tk388-এ প্রবেশ করা অত্যন্ত সহজ — শুধু আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিলেই হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে একটি OTP আসবে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এটা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া।
অনেকেই জিজ্ঞেস করেন — মোবাইল অ্যাপে লগইন করা কি ওয়েবসাইটের মতোই? হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ওয়েব ও অ্যাপ দুটোতেই লগইন করা যায়। একসাথে একাধিক ডিভাইস থেকেও প্রবেশ করা সম্ভব — যদিও নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
যদি কখনো লগইন করতে সমস্যা হয়, তাহলে প্রথমে নিশ্চিত করুন ক্যাপস লক বন্ধ আছে কিনা, সঠিক তথ্য দিচ্ছেন কিনা। তারপরও সমস্যা হলে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশন ব্যবহার করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
tk388-এ লগইন সুরক্ষিত রাখতে কিছু সহজ অভ্যাস গড়ুন: পাবলিক কম্পিউটারে লগইন করলে কাজ শেষে লগআউট করুন; পাসওয়ার্ড কাউকে বলবেন না; এবং সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না। tk388 কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চায় না।